Aviso legal
1. Información general
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web de OzumStore, en adelante, “Ozum”, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.
Ozum opera como una tienda de comercio electrónico destinada a la comercialización online de los productos ofrecidos a través de este sitio web.
Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify para gestionar y ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
Para consultas relacionadas con nuestra tienda puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: ozummstore@gmail.com
2. Uso del sitio web
Al acceder y navegar por este sitio, el usuario se compromete a utilizarlo de manera lícita y conforme a este Aviso Legal, nuestros Términos y Condiciones y la legislación aplicable.
Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o que puedan afectar su seguridad, funcionamiento o los derechos de Ozum, nuestros clientes o terceros.
Ozum podrá restringir el acceso al sitio cuando existan motivos razonables para considerar que se está realizando un uso fraudulento, ilegal o perjudicial del mismo.
3. Información de los productos
Trabajamos para que las fotografías, descripciones, precios, características y demás información presentada en nuestra tienda sean claras y representen adecuadamente los productos ofrecidos.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada por el cliente.
En caso de detectar un error relevante en la información de un producto o pedido, procuraremos corregirlo y gestionar las compras afectadas respetando los derechos que correspondan al consumidor.
4. Información sobre nuestros filtros nasales
Los filtros nasales comercializados por Ozum están destinados a ayudar a reducir la entrada de determinadas partículas suspendidas en el aire a través de la respiración nasal, de acuerdo con las características e instrucciones específicas del producto.
El producto deberá utilizarse siguiendo las instrucciones proporcionadas y respetando las recomendaciones de uso, duración y reemplazo.
Los filtros desechables no deberán lavarse ni reutilizarse.
Nuestros filtros nasales no deben considerarse un sustituto de mascarillas, respiradores certificados, equipos de protección personal ni otros dispositivos de protección respiratoria cuando éstos sean necesarios o exigidos por razones laborales, sanitarias o de seguridad.
La información proporcionada en nuestra tienda tiene carácter informativo y no pretende sustituir el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de un profesional sanitario.
Ante molestias importantes, irritación, dificultad para respirar o cualquier reacción inesperada durante el uso, se recomienda retirar el producto y suspender su utilización.
5. Propiedad intelectual
Los elementos originales pertenecientes a Ozum presentes en este sitio, incluyendo, cuando corresponda, logotipos, identidad visual, fotografías, diseños, textos, gráficos, videos y demás contenidos, se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa cuando dichos contenidos sean propiedad de Ozum o se encuentren protegidos por derechos correspondientes.
Las marcas, contenidos, fotografías, tecnologías u otros elementos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
6. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces, aplicaciones, sistemas de pago u otros servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
La existencia de un enlace hacia un sitio externo no implica necesariamente que Ozum controle o respalde todo su contenido.
7. Disponibilidad del sitio
Trabajamos para mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, servicios proporcionados por terceros u otras circunstancias extraordinarias.
Ozum procurará solucionar las incidencias que se encuentren bajo su control dentro de un plazo razonable.
8. Responsabilidad
Ozum será responsable de sus obligaciones en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
No seremos responsables de problemas ocasionados exclusivamente por un uso incorrecto del producto, incumplimiento de las instrucciones proporcionadas, manipulación inadecuada o circunstancias atribuibles exclusivamente al usuario.
Nada de este Aviso Legal pretende excluir, limitar o hacer renunciar anticipadamente al consumidor a derechos que legalmente le correspondan.
9. Compras y protección del consumidor
Las compras realizadas a través de Ozum estarán sujetas a nuestros Términos y Condiciones, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas disponibles en nuestra tienda.
Ozum respetará los derechos de los consumidores establecidos por la legislación que resulte aplicable, incluyendo las normas chilenas de protección al consumidor cuando correspondan.
Las garantías comerciales ofrecidas por Ozum son adicionales y no sustituyen ni reducen las garantías legales que resulten aplicables.
10. Privacidad y datos personales
Los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable.
Determinada información puede ser procesada por Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte y otros prestadores necesarios para gestionar la compra y entregar los productos.
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Ozum podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores cuando legalmente no corresponda.
12. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se interpretará de conformidad con la legislación que resulte aplicable.
Para las relaciones de consumo sujetas a legislación chilena se respetarán las disposiciones de protección al consumidor vigentes en Chile.
Ninguna disposición de este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia a derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta relacionada con este Aviso Legal, nuestros productos o el funcionamiento de la tienda, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: ozummstore@gmail.com
Última actualización: agosto de 2026.